ОТКРЫТАЯ ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Условия использования образовательного интернет-портала Ybyrai.kz
Прежде чем пользоваться сервисами и возможностями, представленными на сайте https://ybyrai.kz (далее — «Ybyrai.kz»), внимательно ознакомьтесь с настоящим документом. Использование сайта, его функций и сервисов означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.
Если вы не согласны с условиями — прекратите использование сайта.
⸻
1. Общие условия
1.1. Ybyrai.kz — интернет-портал, предоставляющий доступ к образовательным материалам в онлайн-формате. Портал не является образовательным учреждением и не подлежит лицензированию.
1.2. Управление сайтом осуществляет ТОО «Ybyrai.online» (далее — «Правообладатель»).
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, район Алмалы, ул. Жибек жолы, 135.
1.3. На платформе доступны бесплатные и платные сервисы и материалы. Доступ к платным сервисам и материалам предоставляется после оплаты.
1.4. Правообладатель вправе изменять, удалять и дополнять контент без предварительного уведомления.
1.5. На платформе может размещаться реклама третьих лиц.
1.6. Контакты для связи: WhatsApp +7 747 715 70 80.
1.7. Срок доступа определяется выбранным и оплаченным тарифом.
⸻
2. Порядок оказания услуг и оплаты
2.1. Услуга заключается в предоставлении Пользователю доступа к образовательной платформе.
2.2. Услуга считается начатой с момента предоставления доступа Пользователю (активации аккаунта, предоставления учетных данных и/или открытия доступа к материалам).
2.3. Услуга носит длящийся характер и оказывается в течение всего оплаченного периода.
2.4. Стоимость услуги составляет 48 000 (сорок восемь тысяч) тенге за один расчетный месяц.
2.4.1. Указанная стоимость является стандартной (неакционной) стоимостью услуги.
2.4.2. В случае приобретения услуги по акционной (сниженной) цене, скидка предоставляется при условии использования услуги в течение полного оплаченного периода. При досрочном отказе Пользователя расчет стоимости фактически оказанных услуг производится исходя из стандартной (неакционной) стоимости, указанной в пункте 2.4 настоящего Соглашения.
2.5. Расчетный месяц исчисляется с даты предоставления доступа.
2.6. Каждый начавшийся расчетный месяц считается полным и подлежит оплате в полном объеме независимо от фактического использования, активности или неиспользования платформы Пользователем.
2.7. Образовательный процесс на платформе может включать выполнение регулярных заданий, тематических тестов, диагностических материалов, а также участие в контрольных тестированиях. Формат, содержание, периодичность и структура обучения определяются Правообладателем и могут изменяться в целях повышения эффективности обучения без предварительного уведомления Пользователя.
2.8. Оплата услуг означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей оферты.
⸻
3. Условия возврата
3.1. Пользователь вправе отказаться от услуги.
3.2. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг на момент отказа Пользователя.
3.3. Под фактически оказанными услугами понимается предоставление доступа к платформе за соответствующий период.
3.4. Расчет удержания производится помесячно, при этом каждый начавшийся месяц считается полным. В случае приобретения услуги по акционной (сниженной) цене применяется порядок перерасчета, установленный пунктом 2.4.2 настоящего Соглашения.
3.5. Денежные средства за неиспользованный период внутри начавшегося месяца возврату не подлежат.
3.6. Факт неиспользования платформы Пользователем не является основанием для уменьшения стоимости оказанных услуг.
3.7. С момента предоставления доступа услуга считается начатой и оказываемой, что исключает возможность полного возврата денежных средств, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
3.8. Пользователь подтверждает, что до момента оплаты ему была предоставлена полная информация об услуге, ее содержании, стоимости и условиях возврата денежных средств.
⸻
4. Права и обязанности пользователей
4.1. Пользователь обязуется соблюдать правила платформы и нормы деловой этики.
4.2. Правообладатель вправе ограничить доступ к кураторской поддержке при нарушении правил.
4.3. При отсутствии активности более 5 занятий подряд Пользователь может быть отстранен от поддержки.
4.4. Доступ к материалам сохраняется в рамках оплаченного периода.
4.5. Пользователь обязуется самостоятельно обеспечивать техническую возможность доступа к платформе (наличие интернета, устройства, программного обеспечения).
⸻
5. Ограничение ответственности
5.1. Правообладатель не несет ответственности за сбои на стороне пользователя.
5.2. Кратковременные технические сбои, не повлекшие полной невозможности использования платформы в течение более 3 рабочих дней, не являются основанием для возврата денежных средств.
5.3. Правообладатель не несет ответственности за несоответствие услуги ожиданиям Пользователя, его субъективную оценку содержания и результатов обучения.
⸻
6. Гарантия результата
6.1. Правообладатель обеспечивает методику, материалы и сопровождение, которые при соблюдении условий позволяют большинству учеников достигать высоких результатов.
6.2. Результат обучения напрямую зависит от степени вовлеченности Пользователя, соблюдения учебного процесса и выполнения заданий.
6.3. Гарантия результата не является финансовым обязательством и не предполагает возврат денежных средств.
⸻
7. Разрешение споров
7.1. Споры решаются путем переговоров.
7.2. При недостижении соглашения — в суде по месту регистрации Правообладателя.
⸻
8. Заключительные положения
8.1. Соглашение вступает в силу с момента оплаты или регистрации.
8.2. Правообладатель вправе изменять условия оферты без уведомления.
8.3. Актуальная версия всегда доступна на сайте.
8.4. Пользователь подтверждает, что акцепт настоящей оферты осуществляется путем совершения оплаты и/или использования платформы.
⸻